Как подготовиться к неизбежным, но неопределенным переменам?

Наш портфель решений по трансформации фронт-офиса поможет вам переосмыслить то, как люди взаимодействуют, совершают транзакции и взаимодействуют с вашей компанией. Мы предлагаем передовую платформу обслуживания, которая обеспечивает связанный, ориентированный на клиента опыт посредством бесперебойного взаимодействия. Наши готовые технологии и инновационные активы в сочетании с нашими консультантами-специалистами помогут вам повысить лояльность клиентов, стимулировать рост, повысить производительность и вдохновить ваших сотрудников.

Ускорители продуктов и решений

Портфель комплексных технологических решений GPM ускоряет трансформацию фронт-офиса, уделяя особое внимание преимуществам для бизнеса:

• Модели конфигураций CRM-систем для отраслевых вертикалей
• Расширения платформы, обеспечивающие расширенные возможности
• Продукты и решения GPM, решающие сложные бизнес-задачи

Интеллектуальная автоматизация

Интуитивно понятный пользовательский интерфейс

Расширенная аналитика

Интеграция омниканалов

Промышленность и технические МСП

Индивидуальный подход, обеспечиваемый нашей командой отраслевых и технических специалистов

Глобальная модель взаимодействия, которая масштабируется в соответствии с вашими потребностями и обеспечивает экономически эффективную поддержку

Ускорьте реализацию ценности

Повышение удовлетворенности клиентов

Более быстрый органический и неорганический рост

Повышение производительности труда сотрудников

Откройте для себя наш надежный портфель решений для фронт-офиса

Чтобы ускорить получение ценности, вам нужны лучшие в своем классе цифровые возможности. Под руководством экспертов. Ориентированные на клиента. Одобренные сотрудниками.

Инструмент для розничной торговли

Этот пакет, созданный на базе Salesforce Consumer Goods Cloud, ускоряет рост и производительность

Цифровой фитнес

Наша цифровая трансформация рабочей силы меняет то, как сотрудники учатся, думают, общаются и решают проблемы

Доверие и безопасность

Комплекс решений для повышения удовлетворенности клиентов, поддержки соблюдения требований по защите прав потребителей и финансовых правил

Превосходство в продажах и маркетинге

Сертифицированный FullForce одноплатформенный ускоритель

OneBank

Помогает менеджерам по работе с клиентами и банковским служащим, работающим с потребителями, по-новому понимать клиентов с помощью Customer 360

ГостьLive

Предоставляет сотрудникам, работающим с клиентами в сфере туризма и гостеприимства, значимую информацию и практические идеи.

Анализатор производительности

Самая надежная платформа управления доходами на рынке

Гибкая коммерция

Предоставляет глобальный шаблон для внедрения и развертывания сложного комплекса цифрового маркетинга и коммерции всего за четыре недели.

Превосходное обслуживание

Трансформирует ваш способ управления жизненным циклом клиентов по всем каналам, одновременно увеличивая доход и сокращая расходы.

Усилитель

Интеллектуальное решение для внедрения во всей вашей организации, которое позволит вам получить максимальную отдачу от цифровых преобразований

Изменить навигатор

Анализирует среду изменений, определяет влияние, создает наиболее подходящий план изменений и отслеживает прогресс по ключевым показателям внедрения

Все как услуга (XaaS)

Ускоряет процесс приема клиентов и время окупаемости, а также позволяет управлять изменениями на протяжении всего жизненного цикла подписки клиента для увеличения регулярных доходов.

Платформа анализа данных клиентов

Помогает вам предвидеть потребности ваших клиентов, определять высокоприбыльные цели и увеличивать долю на стене